Donner un cap IA commun à 16 sociétés sans effacer leurs réalités industrielles

À partir d’un diagnostic mené au plus près des opérations, aiko a aidé ANJAC Health & Beauty à distinguer les cas d’usage propres aux filiales des capacités réellement mutualisables, puis à déployer une première console IA à l’échelle du groupe.

Santé & CosmétiqueLogo ANJAC Health & Beauty
sociétés aux métiers et maturités distincts
16

Périmètre du groupe

sites de R&D et de production
23

France, Europe et Amérique du Nord

utilisateurs actifs de la console IA
700+

Adoption constatée à l’échelle du groupe

Le point de départ

Créer une trajectoire commune sans effacer les réalités locales

ANJAC Health & Beauty rassemble des sociétés expertes dont les métiers, les processus, les systèmes d’information, les données et les niveaux de maturité diffèrent. Cette diversité rendait risquées deux approches opposées : imposer trop tôt une architecture IA uniforme ou laisser chaque filiale avancer seule.

L’enjeu consistait à déterminer ce qui devait rester au plus près des opérations et ce qui avait réellement intérêt à devenir une capacité commune au groupe.

Une progression end-to-end

Du terrain à une première capacité déployée à l’échelle du groupe

Les quatre interventions se répondent : comprendre les opérations, construire un socle utile, observer les usages puis installer les conditions d’une adoption durable.

  1. Partir des opérations

    Entretiens avec les directions, ateliers métiers et analyse des dépendances Data ont permis de faire émerger les irritants, de prioriser les cas d’usage et de construire une feuille de route à plusieurs horizons.

  2. Créer une première capacité commune

    aiko a conçu une console IA interne donnant un accès contrôlé aux modèles et à des fonctions transverses de dialogue, de recherche, d’analyse et de lecture de fichiers.

  3. Faire évoluer le socle par l’usage

    Le dispositif repose sur une connectivité API, un suivi de la consommation et des ajustements progressifs afin d’enrichir la plateforme sans imposer une architecture lourde.

  4. Installer un langage commun

    Séminaires et sessions d’acculturation ont aidé dirigeants, équipes SI et métiers à partager une compréhension des capacités, des limites, des risques et des responsabilités liés à l’IA.

Des décisions aux livrables

Ce qui a été réalisé

Le projet a combiné cadrage stratégique, priorisation de cas d’usage industriels, construction d’une capacité groupe, conditions d’exploitation et accompagnement des équipes.

Diagnostic & feuille de route

Une lecture opérationnelle avant la vision groupe

Le Diagnostic Data & IA a combiné des entretiens avec les directions et des ateliers métiers pour analyser les irritants, les dépendances Data et les opportunités de transformation. Les initiatives ont ensuite été consolidées dans une feuille de route à court, moyen et long terme.

Cas d’usage industriels

Deux priorités cadrées au niveau d’une filiale

Les travaux ont porté sur la prévision probabiliste des approvisionnements et de la demande, ainsi que sur une assistance IA à la R&D et à l’innovation produit : exploration d’ingrédients et support aux tests de stabilité.

Console IA groupe

Une première capacité commune construite et déployée

aiko a conçu une console IA interne légère, connectée aux modèles par API et donnant un accès contrôlé à leurs capacités. Elle réunit le dialogue conversationnel, l’accès Internet sécurisé, l’analyse ainsi que la lecture et l’extraction de contenu à partir de fichiers.

Run & adoption

Un dispositif exploitable et un socle commun de compréhension

La solution intègre une connectivité API et le suivi de la consommation à l’usage. Des séminaires et sessions d’acculturation ont été menés auprès des dirigeants et équipes concernées sur les capacités, limites, risques et responsabilités liés à l’IA.

Architecture d’extension

Une première couche conçue pour évoluer selon les usages

La console constitue un socle pouvant accueillir progressivement des services spécialisés — RAG juridique, RH, marketing ou opérations — ainsi que de futurs agents et des intégrations plus ciblées lorsque leur valeur est démontrée. Ces extensions restent une trajectoire d’évolution, distincte des capacités déjà déployées.

L’arbitrage structurant

Mutualiser les capacités, pas les réalités métiers

Les cas liés à la prévision, aux stocks ou à la R&D dépendent fortement des données et des processus propres à chaque entité. À l’inverse, l’accès contrôlé aux modèles et certaines fonctions transverses pouvaient constituer une première couche commune.

aiko a donc séparé les cas d’usage locaux des capacités de groupe, puis construit une console volontairement simple avant d’envisager des services plus spécialisés.

Au plus près des filiales

  • Prévision & supply
  • R&D produit
  • Données et processus locaux

À l’échelle du groupe

Console IA interneAccès contrôlé · analyse · fichiers · recherche
Une architecture à deux niveaux : les usages métiers restent proches des opérations ; les capacités transverses sont mutualisées lorsqu’elles apportent une valeur commune.

Les résultats

Une stratégie devenue un usage réel

La première brique mutualisée a dépassé le stade du cadrage : la console IA est déployée à l’échelle du groupe et compte plus de 700 utilisateurs actifs.

1
console IA interne déployée

Une première capacité commune à l’échelle du groupe

700+
utilisateurs actifs

Adoption constatée de la console IA

Un socle commun disponible

Les collaborateurs disposent d’un environnement interne donnant accès aux modèles et à des fonctions génériques utiles à plusieurs métiers.

Une évolution guidée par les usages

Le suivi de la consommation et l’observation des besoins permettent de faire évoluer progressivement le dispositif sans figer trop tôt une architecture définitive.

L'insight projet

Deux échelles, une trajectoire

Dans un groupe décentralisé, scaler l’IA ne signifie pas reproduire le même cas d’usage partout. Il faut décider ce qui reste local, ce qui devient commun et comment les nouvelles demandes seront arbitrées.

Une première capacité simple et maîtrisée peut créer des usages réels plus vite qu’une plateforme exhaustive. L’architecture gagne ensuite en précision à partir de ce qui est effectivement utilisé.

Votre trajectoire

Faire émerger les capacités IA qui méritent vraiment d’être mutualisées

Échangeons sur vos enjeux métiers, Data et SI pour construire une trajectoire adaptée à votre organisation.

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