Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/10/2026

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité explique comment aiko collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui consultent son site internet, remplissent ses formulaires, s’inscrivent à ses communications ou participent à ses événements.

Le responsable du traitement est :

Artificial Intelligence Knowledge & Organisation (aiko), société par actions simplifiée (SAS). Siège social : 1 avenue Foch, 59700 Marcq-en-Barœul, France. SIRET : 930 371 885 00011. Site internet : https://aikogroup.ai. Email : hellothere@aikogroup.ai.

aiko veille à limiter la collecte de données aux informations nécessaires à ses activités, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et vos interactions avec aiko, les catégories de données suivantes peuvent être collectées.

2.1. Données communiquées directement

Lorsque vous utilisez un formulaire, vous inscrivez à une communication ou participez à un événement, nous pouvons recueillir :

• Votre nom et votre prénom ;
• Votre adresse email, notamment professionnelle ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Le nom de votre entreprise et votre fonction ;
• Le contenu de vos messages et demandes ;
• Vos préférences de communication et, le cas échéant, votre consentement ;
• Les informations nécessaires à votre inscription et à votre participation à un événement.

Les données demandées dépendent du formulaire utilisé. Les informations obligatoires sont signalées lors de leur collecte.

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations techniques peuvent être collectées :

• Les pages consultées et les interactions mesurées sur le site ;
• La provenance des visites et les paramètres de campagnes marketing ;
• Le type d’appareil, le navigateur et le système d’exploitation ;
• La langue du navigateur et certaines caractéristiques techniques de l’affichage ;
• Les indicateurs de performance du site, notamment les temps de chargement et les mesures de qualité de l’expérience utilisateur ;
• Les informations techniques nécessaires à la sécurité, au fonctionnement et à la délivrance du site, notamment l’adresse IP.

Ces traitements sont réalisés dans les conditions décrites aux sections relatives à la mesure d’audience, aux cookies et aux prestataires techniques.

3. Finalités et bases légales des traitements

aiko utilise les données personnelles pour les finalités suivantes.

3.1. Réponse aux demandes et relation commerciale

Les informations transmises par les formulaires de contact sont utilisées pour répondre aux sollicitations, organiser des échanges et assurer le suivi des demandes commerciales ou précontractuelles.

Selon la nature de la demande, ces traitements reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ou sur l’intérêt légitime d’aiko à répondre aux sollicitations professionnelles et à développer son activité.

3.2. Newsletter et communications marketing

aiko peut utiliser vos coordonnées pour vous adresser sa newsletter, des contenus, des invitations ou des informations relatives à ses activités.

Ces communications reposent sur votre consentement lorsque celui-ci est requis ou, dans les conditions prévues par la réglementation, sur l’intérêt légitime d’aiko pour des sollicitations professionnelles en lien avec votre activité.

L’envoi de communications promotionnelles est distinct du simple traitement d’une demande de contact.

Vous pouvez vous désabonner ou vous opposer aux sollicitations à tout moment, notamment au moyen du lien présent dans les emails concernés ou en contactant aiko.

3.3. Organisation des événements

Les données transmises lors de votre inscription à un événement sont utilisées pour :

• Enregistrer et traiter votre demande d’inscription ;
• Examiner et confirmer votre participation lorsque l’événement est soumis à validation ;
• Vous communiquer les informations pratiques ;
• Vous transmettre des confirmations, modifications et rappels ;
• Assurer le suivi administratif et organisationnel de l’événement.

Ces traitements reposent sur la gestion de votre inscription et des mesures précontractuelles ou contractuelles associées, ou sur l’intérêt légitime d’aiko à organiser ses événements, selon les circonstances.

Les communications promotionnelles ultérieures font l’objet d’un traitement distinct, conformément aux règles applicables à la prospection.

3.4. Mesure d’audience et amélioration du site

aiko analyse la fréquentation de son site, l’efficacité de ses contenus, les sources d’acquisition et les performances techniques afin d’améliorer ses services et l’expérience de navigation.

Selon les traitements concernés, ces opérations reposent sur le consentement ou, lorsque les conditions légales sont remplies, sur l’intérêt légitime d’aiko et les règles applicables à la mesure d’audience sans consentement.

Le fonctionnement détaillé du dispositif est présenté à la section 5.

3.5. Sécurité et fonctionnement du site

Certaines données techniques sont traitées pour assurer la disponibilité du site, prévenir les abus, détecter les incidents et protéger les services.

Ces traitements reposent principalement sur l’intérêt légitime d’aiko à garantir la sécurité de ses systèmes, ainsi que sur ses obligations légales lorsqu’elles sont applicables.

4. Prestataires et destinataires des données

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein d’aiko et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires techniques intervenant dans l’exploitation du site et de ses services.

aiko utilise notamment les prestataires suivants.

Brevo — Formulaires et communications par email

Brevo est utilisé pour la réception et la gestion des informations transmises via les formulaires concernés, ainsi que pour l’envoi et la gestion des communications par email.

Selon le formulaire et les préférences exprimées, les données peuvent être utilisées pour traiter une demande, assurer le suivi des contacts, gérer les inscriptions aux communications, enregistrer les préférences et gérer les désabonnements.

Site du prestataire : https://www.brevo.com

Luma — Gestion des événements

Luma est utilisé pour gérer les inscriptions aux événements organisés par aiko, les demandes de participation, les confirmations et les communications associées.

Les données nécessaires à ces opérations sont traitées conformément aux paramètres de l’événement et aux conditions de confidentialité applicables à la plateforme.

Site du prestataire : https://lu.ma

PostHog — Analyse d’audience

PostHog est utilisé pour mesurer la fréquentation du site, analyser les parcours de navigation et suivre les performances techniques.

Le projet PostHog d’aiko utilise une infrastructure d’ingestion européenne. Les modalités de collecte avec et sans cookies sont décrites ci-dessous.

Site du prestataire : https://posthog.com

Netlify — Hébergement et diffusion du site

Netlify assure l’hébergement et la diffusion du site internet d’aiko et traite les informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la disponibilité et à la sécurité du service.

Site du prestataire : https://www.netlify.com

Cloudflare — Gestion du domaine

Cloudflare est utilisé pour la gestion technique du nom de domaine et des services DNS associés.

Site du prestataire : https://www.cloudflare.com

Ces prestataires peuvent faire appel à leurs propres sous-traitants dans le cadre de la fourniture de leurs services.

aiko ne vend pas les données personnelles collectées via son site.

5. Mesure d’audience, cookies et technologies similaires

5.1. Mesure d’audience avec PostHog

aiko utilise PostHog pour comprendre comment son site est consulté et améliorer ses contenus, son ergonomie et ses performances.

PostHog permet notamment de mesurer les pages consultées, les sources de trafic, les campagnes marketing, les catégories d’appareils et les performances techniques du site.

La collecte fonctionne différemment selon vos préférences.

Avant votre choix ou en cas de refus des cookies analytiques

Une mesure d’audience sans cookies, dite cookieless, peut être réalisée.

Dans ce mode, PostHog ne dépose pas d’identifiant visiteur persistant dans votre navigateur pour la mesure d’audience. Un mécanisme de calcul temporaire côté serveur, utilisant notamment des informations techniques de connexion et du navigateur, permet d’estimer les visiteurs et les sessions.

Ce mécanisme n’a pas vocation à reconnaître durablement une personne d’un jour à l’autre.

Les données collectées peuvent comprendre les pages consultées, les sources de provenance, les caractéristiques techniques de navigation et les indicateurs de performance du site.

L’absence de cookies persistants ne signifie pas nécessairement l’absence de traitement de données personnelles.

Après acceptation des cookies analytiques

Lorsque vous acceptez les cookies de mesure d’audience, PostHog peut utiliser un identifiant persistant afin d’analyser plus précisément les visites et la navigation au fil des sessions.

Ce suivi est limité aux fonctionnalités activées sur le site et aux finalités présentées dans cette politique.

Modification de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies analytiques à tout moment depuis le dispositif de gestion du consentement accessible sur le site.

Le retrait de votre consentement met fin au suivi nécessitant celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués précédemment.

Le refus des cookies n’entraîne pas, à lui seul, l’arrêt de la mesure d’audience cookieless décrite ci-dessus. Vous pouvez contacter aiko pour exercer vos droits, notamment votre droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable.

5.2. Cookies nécessaires

Certains mécanismes de stockage sont nécessaires au fonctionnement du site et à l’enregistrement de vos préférences de confidentialité.

Ils permettent notamment de mémoriser votre choix concernant les cookies analytiques afin de ne pas vous demander de le renouveler à chaque navigation.

Ces mécanismes ne sont pas utilisés pour la prospection commerciale.

5.3. Cookies et technologies soumis au consentement

Les fonctionnalités de mesure d’audience nécessitant un consentement ne sont activées qu’après votre acceptation.

Vous pouvez accepter ou refuser ces fonctionnalités sans que cela vous empêche d’accéder au contenu du site.

5.4. Technologies utilisées par les services externes

Lorsque vous accédez à un service externe, notamment une plateforme d’inscription à un événement, ce service peut utiliser ses propres cookies ou technologies similaires.

Les traitements réalisés directement sur les plateformes de ces prestataires sont également régis par leurs politiques de confidentialité respectives.

6. Durées de conservation

aiko conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Les principales règles de conservation sont les suivantes :

• Demandes de contact et données de prospection : jusqu’à trois ans après le dernier contact émanant de la personne concernée, sauf nécessité particulière ou obligation légale.
• Newsletter : jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement, sous réserve de la conservation des informations strictement nécessaires à la gestion des oppositions et à la preuve des consentements.
• Inscriptions aux événements : pendant la préparation et la gestion de l’événement, puis pour une durée limitée correspondant aux besoins de suivi et aux obligations applicables.
• Données de mesure d’audience : selon la durée de conservation paramétrée dans PostHog et les règles applicables à la finalité du traitement.
• Cookies et identifiants persistants : selon leur finalité et les durées configurées, dans le respect des recommandations applicables.
• Données techniques de sécurité : pendant la durée nécessaire à la prévention, à l’identification et au traitement des incidents.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une conservation supplémentaire est nécessaire pour respecter une obligation légale ou assurer la défense des droits d’aiko.

7. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

aiko privilégie, lorsque cela est possible, les solutions et régions d’hébergement situées dans l’Espace économique européen.

Toutefois, certains prestataires ou leurs sous-traitants peuvent être amenés à traiter des données depuis des pays situés en dehors de cet espace, notamment dans le cadre de prestations techniques, de support ou d’administration.

Lorsque de tels transferts ont lieu, aiko veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types assorties, si nécessaire, de garanties complémentaires.

Les personnes concernées peuvent contacter aiko pour obtenir des informations supplémentaires sur les garanties applicables aux transferts de leurs données.

8. Sécurité des données

aiko met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, la modification, la destruction ou la perte.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour l’exercice de leurs missions.

Les mesures de sécurité sont adaptées à la nature des données, aux outils utilisés et aux risques identifiés.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les traitements concernés, des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des informations inexactes ;
• Droit à l’effacement, dans les conditions prévues par le RGPD ;
• Droit à la limitation de certains traitements ;
• Droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime, dans les conditions applicables ;
• Droit à la portabilité des données lorsque les conditions sont réunies ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : hellothere@aikogroup.ai.

aiko répond aux demandes dans les délais prévus par la réglementation, en principe sous un mois à compter de leur réception.

Lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données, des informations complémentaires peuvent être demandées afin de vérifier votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr.

10. Délégué à la protection des données (DPO)

Le Délégué à la protection des données d’aiko est : Adrien Fabry. Email : hellothere@aikogroup.ai.

Il peut être contacté pour toute question relative à la protection des données personnelles et à l’exercice de vos droits.

11. Modification de la politique de confidentialité

aiko peut mettre à jour la présente politique afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des modifications apportées aux services proposés.

La date de dernière mise à jour est indiquée sur cette page.

En cas de modification substantielle affectant les traitements de données, une information complémentaire pourra être communiquée aux personnes concernées lorsque cela est nécessaire.